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Actualités

FAQ

Les bijoux en acier inoxydable rouillent-ils ou noircissent-ils ?

Non, l’acier inoxydable est conçu pour résister à l’eau, à l’humidité et ne noircit pas avec le temps. Tes bijoux ne rouillent pas et gardent leur éclat dans le temps.

Peut-on porter les bijoux sous l’eau ?

Oui, ils résistent à l’eau (douche, piscine), mais pour prolonger leur durée de vie, il est conseillé de les sécher après contact avec l’eau.

Comment entretenir mes bijoux ?

Il suffit de les nettoyer avec un chiffon doux et sec. Évite les produits chimiques agressifs.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite généralement 3 à 7 jours ouvrés.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Tu disposes de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement si le bijou ne te convient pas.

Exception :pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées ou échangées, sauf en cas de défaut de fabrication ou de produit endommagé à la réception.

Comment contacter le service client ?

Tu peux nous contacter par email. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures du lundi au vendredi.

Les bijoux provoquent-il des allergies ?

L’acier inoxydable est hypoallergénique. Il convient à la plupart des peaux sensibles et ne provoque généralement pas d’irritations.

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